基于ITIL的最佳实践运维管理工具。通过移动终端完成客户请求、服务台流转、工程师处理、服务回访及关闭等流程，便于用户、工程师使用，便于服务台及客户及时跟踪和监督工单状态；系统将事件、问题、配置、备件等模块巧妙结合，遵循ITIL管理规范同时不失高效及简便，保障SLA交付质量。
分类: 工具(185746)
版本: 4.1.237
BundleId: io.fits.itworkordermsproduction
开发者: FUND(Guangdong)Technology CO.LTD.
最近更新: 2025-11-13