تطبيق مراسلاتي ( مجاني ) لجميع المستخدمين
خدمات المتاجر الالكترونية
1. تتبع الطلبات : تتبع الطلبات من العملاء من الرد الالي ومعرفة تفاصيل الشحن ورابط التتبع مع شركة الشحن
2. السلّات المتروكة : رسائل تفاعلية للعميل تنبهه بالسلة المتروكة ما يجعل نسبة إعادة شراؤها تصل الى 30%
3. تأكيد وإلغاء الطلبات ( دفع عند الاستلام ) : رسالة للعميل لتأكيد الطلب أو الغاؤه قبل البدء في التجهيز
4. الاستبدال والاسترجاع : أتمتة آلية عمل الاستبدال والاسترجاع من الواتساب بكل سهولة وتوثيق جميع مراحل العمل
5. تعديل بيانات الطلبات آليا : العميل يقوم بطلب التعديل من الرد الالي مباشرة
6. الغاء الطلبات آليا : العميل يقوم بإلغاء الطلبات من خلال الرد الالي مباشرة بكل سهولة
7. التنبيهات بحالة الطلب : (جديد، جاري التجهيز، جاهز، جاري التوصيل.. الخ)
8. تقييم المنتجات من العميل : رسالة بعد استلام الطلب أو الشحنة لتقييم المنتجات على المتجر او الواتساب
9. القسائم الشرائية للعملاء : جدولة رسائل دعائية وتسويقية بقسائم شرائية للعملاء القدامى والجدد
10. تذكير العملاء بالمنتجات : تذكير العملاء آليا بالمنتجات عند توفرها على المتجر عبر رسالة على الواتساب
11. رسالة الاهداء : تنبيه العملاء المهدى لهم برسالة واتساب تحتوي على صورة او فيديو مع رسالة المهدى
12. إرسال الفواتير : إرسال الفواتير للعملاء عبر الواتساب ولا داعي لطباعتها او ارسالها برابط في رسالة نصية
13. الشكاوى والاقتراحات : أتمتة الشكاوى والاقتراحات المستلمة من العملاء مع توثيق جميع مراحل العمل
خدمات القطاع الطبي (مستشفيات ومراكز طبية )
1. حجز المواعيد : حجز المواعيد مباشرة من الواتساب وحفظها في نظام الطبي للمستشفى
2. التذكير بالمواعيد والتأكيد او الالغاء : التذكير برسالة تنبيه على الواتساب للمراجعين مع إمكانية التأكيد او الإلغاء من خلال أيقونات تفاعلية بالواتساب
3. خدمات التقارير : طلب التقارير الطبية من خلال الواتساب وبدون الحاجة لزيارة المستشفى او الاتصال بخدمة العملاء
4. الموافقات الطبية : الاستفسار عن حالة الموافقة وموافقات التأمين والتنويم وتحديث معلومات التأمين الطبي
5. الرعاية المنزلية : طلب الخدمات الطبية المنزلية بكل سهولة من الواتساب دون الحاجة إلى زيارة المستشفى او المركز الطبي
6. الحملات التسويقية والترويج للأطباء والخدمات: إرسال حملات دعائية للعملاء بعروض الأسعار والخصومات والتنويه عن الأطباء والخدمات الطبية
وهناك المزيد من الخدمات لكل قطاع .......