Клиентское приложение предназначено для оперативного доступа пользователей к автоматизированной системе по обработке обращений и выполнения действий над ними
Клиентское приложение предназначено для оперативного доступа пользователей к автоматизированной системе по обработке обращений и выполнения действий над ними.
С помощью данного приложения пользователи могут:
• Производить действия с обращениями: создавать, редактировать, менять статусы, обмениваться комментариями и вложениями, назначать ответственных лиц;
• Просматривать историю и аналитические данные;
• Управлять пользователями своей компании;
• Просматривать профиль с контактной информацией автора обращения;
• Получать PUSH уведомления о смене статусов и новых комментариях.
Для старта работы зайдите в свой аккаунт (единый для всех сервисов), включите push-уведомления в настройках телефона, чтобы не пропустить важные сообщения.