Fonella

fonella ist der KI-Telefonassistent, der eingehende Anrufe für dich annimmt, natürlich mit deinen Kunden spricht und alles festhält, was besprochen wurde. Kein Anrufbeantworter. Kein "Bitte versuchen Sie es später." Sondern ein echter Gesprächspartner, der dein Unternehmen kennt, rund um die Uhr.

Beschreib dein Unternehmen und die KI-Einrichtung erledigt den Rest. In 60 Sekunden ist dein Assistent startklar. Deutsche Rufnummer inklusive.

Nach jedem Gespräch erhältst du eine Zusammenfassung per E-Mail und eine Push-Benachrichtigung direkt aufs Gerät. In den Anrufprotokollen findest du Transkripte, Status, Dauer und Anrufernummer, lückenlos dokumentiert.

Du bestimmst, wie dein Assistent arbeitet. Konfiguriere Stimme, Begrüßung und Gesprächssprache, hinterlege dein Firmenprofil, lege Gesprächsregeln und Anweisungen fest, pflege ein Aussprache-Wörterbuch für Fachbegriffe und fülle die Wissensdatenbank mit Dateien und URLs. Bestehende Telefonanlagen lassen sich per SIP-Integration anbinden. Rufnummern und Benachrichtigungen verwaltest du pro Gerät.

fonella versteht natürliche Sprache, auch Umgangssprache, Dialekte und komplexe Rückfragen. Je mehr du in der Wissensdatenbank hinterlegst, desto kompetenter antwortet dein Assistent.

fonella ist offiziell geprüft und zugelassen. Echte DSGVO- und EU-AI-Act-Konformität mit AVV, TOM und transparenter Unterauftragnehmer-Übersicht. Deine Daten gehören dir.

Für Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien, Agenturen, Shops, Gastro, Freelancer und jedes Unternehmen, das professionell erreichbar sein will, auch wenn gerade niemand ans Telefon gehen kann.