1. 背景與市場需求 1.1 品牌背景 The Korner 是香港知名女鞋品牌,專注於舒適、時尚與可持續發展的鞋履設計。品牌以聯名系列(如 SNOOPY、Miffy)和環保材質(如 Vegan 皮革)聞名,深受本地及海外消費者喜愛。現有網店(thekornershoes.com)提供完整的電商功能,但隨著移動購物趨勢增長,開發專屬App將進一步提升用戶體驗,並強化品牌數位化競爭力。 1.2 市場需求分析 移動購物增長:香港智能手機普及率達 90% 以上,超過 60% 的消費者習慣使用App購物 競爭優勢:目前香港女鞋市場多數品牌仍以網站為主,App 功能較少,The Korner 可透過自動會員折扣、智能商品組合優惠等創新功能脫穎而出。 可持續時尚趨勢:消費者對環保商品需求上升,App 可強化品牌的可持續理念,吸引年輕族群。 2. 項目目標 2.1 核心目標 提升用戶體驗:提供更流暢的購物流程,減少跳出率。 增加客戶忠誠度:透過自動會員折扣與智能商品組合優惠,提高回購率。 拓展市場覆蓋:吸引海外用戶(如台灣、新加坡)及年輕消費者。 推動可持續消費:透過App推廣環保材質商品,強化品牌形象。 2.2 量化指標 首年目標:App 下載量達 10,000+,轉化率提升 25%。 會員註冊增長 40%,海外訂單占比提升至 15%。 3. 核心功能詳述 3.1 流暢購物體驗 商品分類與搜尋優化 清晰分類(如樂福鞋、牛津鞋、聯名系列專區)。 智能搜尋功能,支援關鍵字、顏色、材質篩選。 一鍵結帳與多元支付 整合 Apple Pay、Google Pay、AlipayHK、PayMe 等本地常用支付方式。 支援「快速結帳」功能,減少購物車放棄率。 3.2 自動會員折扣系統(創新亮點) 會員分級與自動折扣 會員分為三個等級(普通、高級、VIP),每級享有不同折扣(如 VIP 會員自動享有 85 折)。 系統自動識別會員等級,結帳時即時應用折扣,無需輸入優惠碼。 專屬優惠推送 根據會員購買歷史,自動推送個性化優惠(如「您常買的樂福鞋,今日 VIP 專享 8 折」)。 3.3 智能商品組合優惠(創新亮點) 自動推薦組合 基於用戶瀏覽記錄與購買歷史,智能推薦商品組合(如「牛津鞋 + 襪子組合,立減 HK$50」)。 組合優惠自動加入購物車,簡化購買流程。 限時組合優惠 定期推出主題組合(如「春季穿搭組合」),提升客單價。 3.4 會員專屬服務 積分獎勵計劃 購物累積積分,兌換折扣或限量商品。 會員分級制度(如銀卡、金卡),提供不同權益。 個性化推薦 基於瀏覽記錄與購買歷史,推薦相關商品(如「春季 Mix and Match Bundle」)。 推送專屬優惠(如生日禮券、會員日折扣)。 3.5 社交分享與 UGC(用戶生成內容) 穿搭社群功能 用戶可上傳鞋款搭配照片,標記商品連結。 設立「Korner Style」專區,鼓勵用戶互動。 KOL 合作 邀請時尚博主分享穿搭,提升App活躍度。 3.6 可持續專區 環保商品標註 明確標示 Vegan 皮革、再生材質等環保選項。 提供碳足跡計算,增強消費者認同感。