Tapka（タプカ）は、ハウスクリーニングの個人事業主のために作られた顧客管理・リピート育成アプリです。 「あのお客様、前回いつ伺ったっけ？」「エアコン清掃の時期だけど、連絡し忘れた…」——こんな経験はありませんか？ Tapkaを使えば、お客様の情報管理からアプローチのタイミングまで、日々の業務をシンプルにまとめられます。紙の顧客台帳やExcelでの管理から卒業して、スマホひとつでリピーター育
Tapka（タプカ）は、ハウスクリーニングの個人事業主のために作られた顧客管理・リピート育成アプリです。 「あのお客様、前回いつ伺ったっけ？」「エアコン清掃の時期だけど、連絡し忘れた…」——こんな経験はありませんか？ Tapkaを使えば、お客様の情報管理からアプローチのタイミングまで、日々の業務をシンプルにまとめられます。紙の顧客台帳やExcelでの管理から卒業して、スマホひとつでリピーター育成を始めましょう。 【こんな方におすすめ】 ・くらしのマーケットやユアマイスター経由の顧客を自分で管理したい方 ・リピーターへの連絡タイミングを逃してしまう方 ・法人案件（オフィス・店舗）の物件情報を整理したい方 ・紙やExcelでの顧客管理に限界を感じている方 【主な機能】 ▶ 顧客管理 個人・法人を自動判別し、お客様の基本情報、住居情報（間取り・建物タイプ・駐車場・鍵の受け渡し方法など）、アレルギーや注意事項まで細かく記録できます。 ▶ 法人・物件管理 法人顧客には複数の物件（オフィス・店舗など）を紐付けて管理。物件ごとの設備情報や鍵メモも一元管理できます。 ▶ 定期清掃スケジュール エアコン、バスルーム、キッチンなど清掃メニューごとに周期を設定。次回作業日を自動計算し、対応漏れを防ぎます。 ▶ アプローチ通知 定期清掃の時期が近づいたお客様をリストアップ。適切なタイミングでご連絡することで、リピート率を向上させます。 ▶ 作業記録 作業日・作業内容を記録し、過去の履歴をいつでも確認。次回訪問時の参考情報として活用できます。 ▶ 流入元管理 くらしのマーケット、ユアマイスター、直接受注など、お客様の流入経路を記録。どのチャネルからリピーターが生まれているか把握できます。 ▶ メッセージ送信 アプリから直接お客様にメッセージを送信。アプローチのアクションまでワンストップで完結します。 【安心のサポート】 ・日本語対応のサポート窓口 ・プライバシーポリシーに基づく安全なデータ管理 ハウスクリーニングのプロフェッショナルが、お客様との関係づくりに集中できるように。Tapkaがあなたの業務を支えます。
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