Item
¥0CNY
App information
- Version
- 2.95.2
- Download size
- 122.47MB
- First released
- 2026-05-11
- Developer
- Farfetch (Shanghai) E-Commerce Co. Ltd.
- Bundle ID
- com.farfetch.china.discover
- Category
- Lifestyle (133,806)
- Developer website
- www.farfetch.cn/cn/discover-app
- Store rating
- ★ 4.8 / 5 · 51,457 ratings
Screenshots
Screenshots come from the App Store listing. They are shown at full aspect ratio, never cropped. Click to enlarge.
Reviews & Analysis
User reviews
-
vierya. ★★★★★ v2.93.2 2026-08-30
购物体验很不错
平台大牌款式很齐全，选购起来简单方便，下单流程顺畅全球时尚好物选择多，整体使用感受很好。
-
来杯Rooibos ★☆☆☆☆ v2.93.3 2026-09-17
卖的那么贵到底谁在用？
国内专柜12800的东西，这上面卖18000！把人当冤大头？
In-App Purchases 1 items · USD
About
SUMMARY
## 核心定位与痛点解决 FARFETCH 发发奇定位为连接全球品牌、买手店与消费者的跨境时尚电商平台，主打 3500+ 品牌、正品直邮和 30 天退货。其核心卖点是“足不出户云逛全球买手店”，尤其适合寻找国内未引进的小众品牌或限量款。然而，从真实用户反馈看，这个定位在中国市场并未有效落地：大量用户抱怨价格虚高（普遍比专柜或得物贵 30%-100%）、App 技术故障频发、退货流程漫长且客服形同虚设，导致其“全球买手店”的差异化优势被糟糕的本地化体验抵消。 ## 核心功能与实测体验剖析 ### 1. 商品浏览与搜索 用户普遍反映 App 的图片加载极慢甚至无法显示，尤其在 iOS 14 及以上系统版本，点进品牌或商品页经常卡死、闪退。搜索功能也备受诟病，例如“搜索会停止正在播放的音乐”这种非典型逻辑让人困惑。商品分类被评价为“所有电商里做的最差的”，尺码标注混乱，同一商品不同尺码混杂，难以筛选。此外，首页推荐被指“丑”且充满广告性质，缺乏专业时尚感。 ### 2. 下单与支付 支付方式虽宣称支持主流渠道，但大量用户反映“下单后一直被退款”，更换支付方式也无济于事。部分打折商品显示有货，付款时却提示“应用错误”，实际无法购买。订单一旦提交，即使尚未发货也无法取消，用户需自行承担运费。价格波动剧烈，有用户反馈同一商品一天内涨价 900 元，且“黑五”等促销活动常先提价再打折，实际优惠有限。 ### 3. 物流与退货 跨境直邮是核心卖点，但体验堪忧：物流极慢，动辄半月以上，且无透明跟踪；丢件、空箱事件时有发生。退货更是重灾区：用户需自行联系 DHL 预约取件，但多次预约无人上门，客服仅周一至周五工作，电话无法接通，退货周期长达一个月以上，甚至出现退货被无故取消、款项迟迟不退的情况。部分用户被要求承担退货运费，与宣称的“30 天无理由退货、关税一并退还”严重不符。 ## 客观优缺点权衡 (Pros & Cons) 核心优势： 1. 品牌与货源广度：汇聚全球 3500+ 品牌，包括许多国内难以买到的小众设计师品牌，对追求独特款式的用户仍有吸引力。 2. 正品保障机制：与品牌和买手店直签，理论上能规避假货风险，部分用户确认收到正品，且支持身份信息清关。 3. 会员体系：Access 会员提供 1 对 1 时尚顾问，虽响应慢，但相对个性化。 无法回避的缺点： 1. 价格劣势明显：普遍高于专柜、得物等平台，部分商品加税后高出 30%-100%，被讽“杀猪盘”。 2. 技术稳定性极差：App 频繁故障、加载失败、兼容性问题，严重影响基础使用。 3. 售后形同虚设：客服难以联系、退货流程冗长且不可控，平台对合作方缺乏约束，用户维权困难。 ## 适用人群与选型边界 建议入手人群： - 对特定海外小众品牌有强需求，且国内专柜或电商平台无法找到的消费者。 - 不介意溢价、重视正品保障且能承担退货风险的高净值用户。 - 已有海外收货地址（如香港）的用户，可规避部分清关和退货问题。 不建议使用人群： - 价格敏感型用户，同款商品在得物、天猫国际等平台通常更便宜。 - 追求流畅 App 体验的用户，当前版本 Bug 过多，基本功能难以保障。 - 需要可靠售后和快速退换货的消费者，平台售后机制可能让你陷入漫长等待。 横向替代方案： - 若追求性价比，可优先考虑得物、天猫国际、京东国际等，价格更透明且售后相对完善。 - 若执念于海外买手店，可尝试 SSENSE、Mytheresa 等，其 App 稳定性与客服口碑更佳。 ## 编辑部综合裁定 (Verdict) FARFETCH 发发奇拥有诱人的全球选品概念，但在中国市场的落地执行严重失格。价格上的“智商税”属性、技术上的“半成品”状态、售后上的“踢皮球”做派，使得其核心价值被层层消解。如果你是时尚发烧友且不差钱，可以将其作为“正品补充渠道”谨慎使用，但务必做好无法顺利退货的心理准备。对于大多数普通消费者，当前版本不建议下载，广告轰炸和功能故障带来的负面体验远超其可能提供的购物价值。期待 FARFETCH 官方正视用户反馈，优化本地化运营，否则将逐渐丧失竞争力。
From the App Store Source「FARFETCH 发发奇」是全球领先的时尚购物平台，旨在将品牌、买手店与时尚爱好者紧密连结。 【全球海量单品】 热搜尖货实时网罗，经典大牌、新锐设计师品牌、小众品牌，3500+品牌一键解锁。 【正品保证跨境直邮】 签约50多个国家、1400个品牌直供知名买手店和高端百货的正品货源，完善身份信息，立享极速清关，心仪商品一触即发，足不出户即可云逛全球。 【支持跨境退货】 30天内可预约上门取货、退货，货款、进口关税一并退还，让您畅购无忧。 【Access会员权益】 独特的会员体验，注册即享受会员福利，升级尊享贵宾，更享1对1时尚顾问服务。 【时尚权威】 发现海量单品、发掘无限风格、奇遇多元人设，专业时尚团队每周推荐潮流趋势、时尚达人推荐穿搭风向标、品牌故事甄选宝藏、品牌发音在线答疑。 【便捷支付】 支持国内所有主流支付方式，包括银行卡、微信支付、支付宝等。 【先人一步】 新品专区每周上线30000+时尚单品，在FARFETCH，总有新品待您探索。 【丰富产品体验】 时尚超榜风云纵览，好价专区品质优选，Discovery发现灵感，还有挚友FIFI现身朋友圈，邀你一起进阶玩潮！ 如果您有任何意见或者建议，可以随时通过以下方式联系我们： 产品客服邮箱：[email protected] 官方微信公众号：FARFETCH 发发奇 官方小红书：FARFETCH 发发奇 官方微博：FARFETCH 发发奇
FAQFAQPage
Who made it?
The developer is Farfetch (Shanghai) E-Commerce Co. Ltd., and the app identifier is com.farfetch.china.discover.
When was it first released?
It was first released on 2026-05-11, according to our own database record.
Does it have good ratings?
The App Store gives it 4.8 out of 5, from 51,457 ratings.
Every number in these answers comes from the data shown above on this page.