天猫精灵

天猫精灵

Zhejiang Maojing Artificial Intelligence Technology Co., Ltd
4.2 46,264 Free

App information

Version
8.27.3
Download size
302.90MB
First released
2026-05-26
Developer
Zhejiang Maojing Artificial Intelligence Technology Co., Ltd
Bundle ID
com.alibaba.daa.coin
Category
Utilities (185,746)
Store rating
★ 4.2 / 5 · 46,264 ratings

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Reviews & Analysis

4.246,264 ratings
5★ 136
4★ 25
3★ 32
2★ 21
1★ 332

These are collected review samples, not all reviews. The star breakdown is calculated from this sample.

User reviews

  • 我就不充会员天猫精灵黑死了 ★☆☆☆☆ v8.27.3 2026-09-18

    想我充会员想疯了吧

    一开始还好一些,有声的有的还是免费的,到了现在基本上所有都要超级会员我花你钱买你这个东西,还要给你充会员现在有声内容没一个是免费的,你说你阴不阴

  • End1ng- ★☆☆☆☆ v8.27.3 2026-09-18

    全是广告

    广告越来越多,越来越恶心,不会做软件别做,这么大个公司,靠这些垃圾广告赚钱,丝毫不考虑用户的使用体验,难怪这么差

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¥0CNY

About

SUMMARY

## 核心定位与痛点解决 天猫精灵App是阿里旗下智能音箱天猫精灵的官方控制中枢,旨在通过手机完成对音箱及其生态内上千款智能设备的远程操控、内容点播和场景联动。其核心价值本应在于“一个App管全家”,将语音控制、设备联动、内容服务整合于一体,解决用户对多设备分散管理的痛点。然而,从用户反馈看,该App的落地体验与官方设想相去甚远。 ## 核心功能与实测体验剖析 ### 1. 设备控制:从便捷到添堵 设备控制是基础功能,本应实现快速响应。但用户普遍反映,每次打开App都要经历漫长的开屏广告(甚至摇一摇跳转第三方App),进入后还需手动关闭多个弹窗才能抵达控制页面。一位用户吐槽:“每次想看一下家里监控都要等漫长的加载和秒跳转的开页广告”。此外,语音指令的响应也存在问题,有用户反馈“语音控制接收后,不执行指令或执行速度慢,手机端控制显示已经播放内容,实际并没有播放”,且设备偶发失联,如蓝牙自动断开、无法连接等。这些不稳定因素使得基础操作变得异常繁琐,严重偏离了“轻松便捷”的初衷。 ### 2. 内容点播:从免费到全面收费 内容点播曾是吸引用户的卖点,如今却成为矛盾焦点。用户集中抱怨会员体系混乱:同一内容在喜马拉雅、小宇宙等平台免费,在天猫精灵上却要求VIP;已有音乐平台会员(如网易云、QQ音乐)还需额外开通“音箱端会员”才能播放。更有用户指出“以前明明可以切手机播放故事,现在客服说没有”,甚至“开通了超级会员还有好多得另外付费”。这种双重收费模式让用户感到被“绑架”,直呼“吃相难看”。搜索功能也存在问题,有用户反映搜索内容与实际不符(如音频版本错乱),进一步削弱了体验。 ### 3. 家庭共享:沦为摆设 家庭共享功能旨在实现一人购买全家使用,但实际中,会员权益在不同设备间难以同步。有用户反馈“开通了QQ音乐会员,在小米音箱可以用,在天猫精灵上就不能用”,需单独购买。此外,家长控制功能时好时坏,有用户称“经常打不开家长控制”,导致无法限制孩子使用时长,功能形同虚设。 ## 客观优缺点权衡 ### 优势 1. 生态整合能力:可连接上千款智能设备,覆盖主流品牌,场景联动设计在功能层面具备扩展性。 2. 硬件依赖度低:作为手机App,不依赖特定硬件即可尝试部分功能(尽管核心体验仍需音箱),降低了入门门槛。 3. 家庭共享概念:虽然执行有缺陷,但“一人购买全家用”的思路契合多成员家庭需求。 ### 不足 1. 广告与弹窗泛滥:开屏广告(含摇一摇跳转)已成众矢之的,用户控诉“每次打开都有三四个广告”“动一下手机就跳转”,严重干扰操作。 2. 收费体系混乱:双重会员、内容频繁转付费、搜索不匹配等问题突出,用户直指“什么都要钱”“会员还要分等级”。 3. 稳定性与响应问题:设备控制卡顿、语音不灵敏、偶发自动开启设备(如“半夜4点开灯”),核心功能可靠性存疑。 ## 适用人群与选型边界 推荐人群:仅购买天猫精灵硬件、且对广告和会员体系容忍度较高的用户;或主要依赖语音控制(如闹钟、简单查询)而不依赖App深度操作的用户。 不推荐人群:对隐私和体验敏感、反感广告骚扰的用户;重视多平台内容互通、不愿重复付费的用户;以及希望App承担家庭中枢管理的重度智能家居用户。 替代方案:若看重内容生态,可考虑小米音箱(配合小爱同学App)或百度小度,其会员体系相对独立,广告策略也更克制;若仅需智能控制,可选用支持HomeKit或Matter的第三方App,减少平台绑定。 ## 编辑部综合裁定 天猫精灵App在功能上具备智能家居整合的潜力,但当前的广告策略、收费模式和稳定性问题严重拖累了体验。用户评论中大量出现的“垃圾”“恶心”“吃相难看”等负面评价,以及“工信部投诉”的提及,表明其已触及用户底线。建议用户谨慎购买相关硬件,或至少降低对App的依赖。若厂商能彻底整改广告(尤其是摇一摇跳转)、统一会员体系并优化响应速度,或许还能挽回部分口碑;否则,在小米、小度等竞品的夹击下,其市场前景不容乐观。

FAQFAQPage

Who made it?

The developer is Zhejiang Maojing Artificial Intelligence Technology Co., Ltd, and the app identifier is com.alibaba.daa.coin.

When was it first released?

It was first released on 2026-05-26, according to our own database record.

Does it have good ratings?

The App Store gives it 4.2 out of 5, from 46,264 ratings.

Every number in these answers comes from the data shown above on this page.